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钱包被盗怎么办?

imtoken  常见问题  2021-10-23  177  0评论

imToken 是去中心化钱包,不存储用户的钱包私钥,也不保管用户的资产。如果钱包中的资产被盗,你应该:

意识到钱包私钥已经泄露,立即更换钱包,并做好钱包备份
将自己钱包的资产迅速转移至新钱包
排查自己可能泄露私钥的情况
立刻去所属辖区报警,寻求警方帮助
对于你遇到的被盗事件,我们深表同情。在向我们寻求帮助之前,有几点情况需要和你如实说明:

imToken 是去中心化钱包,我们不保管用户的私钥,也没有托管用户的资产。
imToken 是去中心化钱包,我们不存储用户的实名信息,所以我们可能无法提供对案件有用的证据。
在向我们寻求帮助时,一定要提供详细信息,如实说明情况,切勿隐瞒细节推卸责任。
请发送工单至 hack@token.im 我们会有专人处理,及时响应你的请求

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imToken钱包
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